神戸大学生協 受験宿泊 申込み方法 取消・変更

お申込みの前に

「旅行業約款」「国内手配旅行条件書」「個人情報保護に関する基本方針」をご一読ください。

  • ※WEBのみでの受け付けとなり、お電話ではお申込みいただけません。
  • ※受験生1名様毎にお申込みください。
  • ※宿泊代金とは別に1予約につき手配手数料1,100円別途申し受けます。

お申込みいただく前に@kucoop.jpからのメールをで受信できるように設定してください。

お申込み手順

お申込みフォーム入力

ホテル一覧をご確認の上、「受験宿泊申込みフォーム」へご入力ください。
ご入力後、申込確認メールが届きますがこの時点ではお部屋は確保できておりません。
お部屋の確保ができましたら予約完了メールが届きますので、内容をご確認ください。
満室の場合もその旨をメールで回答させていただきます。
(申込み開始時はメールの送信に1〜2日ほどお時間をいただく場合がございます。)
※予約完了メール送信後の取消は規定の取消料が発生します。

申込フォーム入力注意点

  • ・空室状況を確認の上、ホテルをお選びください(満室のホテルはお選びいただけません)。
  • ・食事条件が複数設定(朝食付・2食付)のあるホテルはどちらかをご入力ください。
  • ・同行者がいらっしゃる場合は、同行者欄にお名前・性別をご入力ください。

代案の案内を希望される方は日中繋がりやすい電話番号をご入力ください。(お電話に出られないとご希望に近いホテルをご案内できなくなります。)

フォームの複数入力はご遠慮ください。
ご希望のホテルが取りづらくなります。

お支払い

予約完了メール受信後、1週間以内に受験生本人のお名前でお振込みください。
(2月にご予約いただいた方は2営業日以内にお振込みください。)
※振込手数料はお客様負担となります。

宿泊クーポン送付

ご入金の確認ができましたら「宿泊クーポン」をメールに添付いたします。

希望のホテルが満室なのでキャンセル待ちはできますか?

ホテルの予約をしましたが、第2次申込または第3次申込でホテルの変更はできますか?

予約取消

予約番号をご確認の上、受験宿泊窓口078-882-1033へご連絡ください。
(メールでの対応はしておりません。)
※予約完了メール送信後は規定の取消料が発生します。

例年、共通テスト後は電話が大変混みあいます。繋がらない場合は時間を空けてご連絡ください。

ご返金手続き

メールにて返金手順をご案内いたしますので、1週間以内にお手続きください。
手続き後、3週間以内に指定口座へご返金いたします。

予約変更

予約番号をご確認の上、受験宿泊窓口078-882-1033へご連絡ください。
(メールでの対応はしておりません。)
※1件につき変更手続料1,100円別途申し受けます。

ホテルの変更は一旦取消手続きをし、新たにお申込いただくことになりますので予約フォームからお申し込みください。(備考欄にホテル変更の旨ご入力ください。)

例年、共通テスト後は電話が大変混みあいます。繋がらない場合は時間を空けてご連絡ください。

追加料金が発生する場合

メールにて追加料金をご案内いたしますので、1週間以内に受験生本人のお名前でお振込みください。
※振込手数料はお客様負担となります。

ご返金が発生する場合

メールにて返金手順をご案内をいたしますので、1週間以内にお手続きください。
手続き後、3週間以内に指定口座へご返金いたします。

予約変更・取消にかかる取消規定について

※予約完了後とは当生協が予約完了メールを送信完了した時点です。

取消料
予約完了後から
1月31日(火)まで
手配手数料1,100円
2月1日(水)以降 宿泊料10%
+手配手数料1,100円
宿泊日の前日から
起算してさかのぼって
10日目以降 宿泊料20%
+手配手数料1,100円
7日目以降 宿泊料50%
+手配手数料1,100円
宿泊日の前日 宿泊料80%
+手配手数料1,100円
宿泊日当日・無連絡 宿泊料100%
+手配手数料1,100円
  • ※16時以降の変更・取消は翌営業日扱いとなります。
  • ※土日祝は休業ですが、2月12日(日)は電話対応をいたします。(10時〜16時)
  • ※宿泊3日前以降の取消は宿泊ホテルへ直接ご連絡ください。

合格弁当にかかる取消規定について

予約完了後とは当生協が予約完了メールを送信完了した時点です。

取消料
予約完了後から
2023年2月17日(金)16:00まで
無料
上記日時以降 全額(800円)

お問合せ先

兵庫県知事 第3-252号 
神戸大学生活協同組合サービスセンター
受験宿泊窓口

TEL:078-882-1033

平日10時~16時受付