大学パソコン・電子辞書安心サポートパック! NEO

こちらは前年2018年度の情報です。
2019年度の情報へは2018年10月以降順次更新してまいります。

NEO

4年間のメーカー保証・動産保証では対応できない【修理中の代替機の貸出】や【大事なデータのバックアップ】など生協オリジナルパソコンを4年間安心して使ってもらうために特別なサポートをご用意しました。

安心サポートパックって何?

安心サポートパック! NEO 3つの特長

POINT1

大学内にある生協だから、通学途中・休み時間など空いている時間で気軽に相談できます。

POINT2

サービスに関しては4年間一切追加料金をいただきません。

POINT3

毎年パソコン購入者の9割以上の方にご加入いただいています。

在学中4年間ずっと安心サポート

18,000円(税込)

安心サポートパック!NEO[サポート内容]

安心サポートパック!NEOにご加入いただくと、これだけのサポートが無料になります。

◀ 横にスクロールしてご覧ください ▶

カテゴリー メニュー 内容・備考 一般価格 生協価格 サポート
パック
総合 修理時代替機のご用意 同等PCを無料貸出 サービス無し × 無料
初期設定 セットアップ

※セットアップ講習会を実施しております。
開催期間は別紙「スケジュール表」をご覧ください。

サービス無し × 無料
リカバリーディスクの作成 リカバリ作業作成が必要な機種のリカバリディスクを作成します

※ご希望がある場合は対応致します。

6000〜 5000〜 無料
リカバリー後の初期設定サービス Windows・Officeの設定など

※Officeは、バックアップデータとプロダクトキーを必ずご用意ください。

サービス無し × 無料
システム リカバリー作業代行サービス リカバリーディスク・リカバリーデータを用いてリカバリー作業を行います。 9000〜 8000〜 無料
Windowsアップデート Windowsのアップデート作業を代行します。

※ご希望がある場合は対応致します。

2000〜 1500〜 無料
デスクトップ最適化 最適化・クリーンアップを行います 2000〜 1500〜 無料
ソフトインストール代行作業 各種ソフトのインストールを代行します 3500〜 3000〜 無料
ウイルス ウイルスソフトインストール・設定 ウイルス対策ソフトのインストールと設定を行います 6800〜 4000〜 無料
ファイヤーウォール設定 ネットワークの不正なアクセスを防ぐための障壁を設定します。 3000〜 2500〜 無料
ウイルス感染後の対応 ウイルスソフトによる駆除を行います。必要な場合はリカバリーに切り替えます。 4000〜 3500〜 無料
ウイルスチェック ウイルス感染がないかチェックします 3000〜 2500〜 無料
データ ハードディスク内
データバックアップサービス
バックアップの際起動できない等、軽度の異常がある場合にハードディスクからデータを復旧致します。

※重度の故障の場合は対応できない場合があります。

19000〜 8000〜 無料
データ消去 廃棄パソコンのデータ消去

※ご希望がある場合は対応致します。

10000〜 5000〜 無料
インターネット リカバリー後のメール設定 持ち込みのみ対応

※ご希望がある場合は対応致します。

4000〜 3000〜 無料
無線LAN導入相談 無線LAN環境構築の相談に応じます

※ご希望がある場合は対応致します。

サービス無し 無料 無料
ハード
ウェア
外付けHDDの設置 外付け(ポータブル含む)HDD接続・設定

※ご希望がある場合は対応致します。

3500〜 3000〜 無料

※インターネットの設定はサポートに含まれません。ご自宅への訪問サポートも行っておりません。

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