大学パソコン・電子辞書安心サポートパック! NEO

ただ今掲載の情報は、2017年度の情報です。
2018年度に向けた情報は、12月下旬より順次更新を行っていきますので、しばらくお待ちください。

4年間のメーカー保証・動産保証では対応できない【修理中の代替機の貸出】や【大事なデータのバックアップ】など生協オリジナルパソコンを4年間安心して使ってもらうために特別なサポートをご用意しました。

安心サポートパック! NEO 3つの特長

POINT1

大学内にある生協だから、通学途中・休み時間など空いている時間で気軽に相談できます。

POINT2

サービスに関しては4年間一切追加料金をいただきません。

POINT3

毎年パソコン購入者の9割以上の方にご加入いただいています。

在学中4年間ずっと安心サポート

18,000円(税込)

安心サポートパック!NEO[サポート内容]

安心サポートパック!NEOにご加入いただくと、
これだけのサポートが無料になります。

◀ 横にスクロールしてご覧ください ▶

カテゴリー メニュー 内容・備考 一般価格 生協価格 サポート
パック
総合 修理時代替機のご用意 同等PCを無料貸出 サービス無し × 無料
初期設定・Windows10講習へ参加 セットアップとWindows10の使い方講習 サービス無し × 無料
リカバリーディスクの作成 リカバリ作業作成が必要な機種のリカバリディスクを作成します 6000〜 5000〜 無料
リカバリー後の初期設定サービス Windows・Officeの設定など サービス無し × 無料
プリンター故障時引取サービス 生協購入プリンターであれば、故障時に引取に伺います。遠方の方は、送料をご負担します。 3000〜 2000〜 無料
システム リカバリー作業代行サービス リカバリーディスク・リカバリーデータを用いてリカバリー作業を行います。 9000〜 8000〜 無料
Windowsアップデート Windowsのアップデート作業を代行します。 2000〜 1500〜 無料
デスクトップ最適化 最適化・クリーンアップを行います 2000〜 1500〜 無料
ソフトインストール代行作業 各種ソフトのインストールを代行します 3500〜 3000〜 無料
ウイルス ウイルスソフトインストール・設定 ウイルス対策ソフトのインストールと設定を行います 6800~ 4000~ 無料
ファイヤーウォール設定 ネットワークの不正なアクセスを防ぐための障壁を設定します。 3000~ 2500~ 無料
ウイルス感染後の対応 ウイルスソフトによる駆除を行います。必要な場合はリカバリーに切り替えます。 4000〜 3500〜 無料
ウイルスチェック ウイルス感染がないかチェックします 3000〜 2500〜 無料
データ ハードディスク内
データバックアップサービス
バックアップの際起動できない等、軽度の異常がある場合にハードディスクから
データを復旧致します。
※重度の故障の場合は対応できない場合があります。
19000~ 8000~ 無料
データ消去 廃棄パソコンのデータ消去 5000~ 10000~ 無料
インターネット リカバリー後のメール設定 持ち込みのみ対応 3000~ 4000〜 無料
無線LAN導入相談 無線LAN環境構築の相談に応じます サービス無し 無料 無料
ハード
ウェア
外付けHDDの設置 外付け(ポータブル含む)HDD接続・設定 3500〜 3000〜 無料
メモリー取り付け作業 増設メモリーの取り付け作業 3500〜 2000〜 無料

※インターネットの設定はサポートに含まれません。ご自宅への訪問サポートも行っておりません。

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